Serviços

A Pró-Data possui uma completa e exclusiva linha de serviços que engloba desde a elaboração do projeto até a fase final de implantação e manutenção das soluções, assessorando inclusive no processo de seleção e treinamento dos responsáveis pela execução do projeto na empresa.

Suporte técnico

Na Pró-Data System's fazemos todo o possível para atender às necessidades de nossos clientes de forma rápida e eficaz. Oferecemos a nossos clientes os serviços de suporte técnico, por meio do Centro de Suporte Técnico, o qual realiza esse serviço para todos os clientes que possuam contrato de manutenção diretamente com a empresa.

O grupo de analistas de suporte técnico é composto por profissionais amplamente treinados pela Pró-Data System's, com acesso a um laboratório local completo para testes, identificação e solução de problemas.

Os benefícios de nosso centro de suporte são inúmeros:

Acesso a diversos analistas com vasta gama de expertises;
Atendimento através de um eficiente call center;
Acesso a equipamentos de reprodução dos problemas apresentados;
Aumentando assim a qualidade e eficiência dos nossos serviços.